存款与 Webhooks
我的存款没有显示在控制台上
我的存款没有显示在控制台上
- 控制台: 前往主钱包 → 概览 → 点击”Deposit Finder”
- API: 使用
transactionHash调用POST /v1/wallets/{walletId}/rescan/blocks
Webhooks 延迟或不一致
Webhooks 延迟或不一致
- 控制台: 主钱包 → 开发者 → Webhook 日志
- API:
GET /v1/wallets/{walletId}/webhooks
我发送了原生代币(ETH/TRX)——为什么没有显示?
我发送了原生代币(ETH/TRX)——为什么没有显示?
自动归集
为什么我的资金自动转移到了主钱包?
为什么我的资金自动转移到了主钱包?
disableAutoSweep 设置为 false,即自动归集已启用。当存款到达子地址时,会自动归集到您的主钱包。要将资金保留在子地址中:- 通过 API 创建地址时设置
disableAutoSweep: true - 或在控制台的地址设置中切换 Disable Auto Sweep
我禁用了自动归集但资金仍然被转移了
我禁用了自动归集但资金仍然被转移了
- 主钱包级别——为所有地址设置默认值
- 地址级别——覆盖主钱包设置
disableAutoSweep: true。我可以设置自动归集的阈值吗?
我可以设置自动归集的阈值吗?
Gas 费用与网络成本
Gas 费用是如何运作的?
Gas 费用是如何运作的?
为什么 Tron 的费用比其他链更高?
为什么 Tron 的费用比其他链更高?
- Solana: 每笔交易约 $0.01–0.30
- Base: 每笔交易约 $0.01–0.10
- Polygon: 每笔交易约 $0.01–0.10
预估的网络费用高于实际收取的费用
预估的网络费用高于实际收取的费用
/withdraw/network-fee 端点返回保守估计值,以确保交易即使在网络高度拥堵时也能成功。您只需支付实际网络费用,通常低于预估值。我可以用 USDT/USDC 支付 Gas 费用而不是原生代币吗?
我可以用 USDT/USDC 支付 Gas 费用而不是原生代币吗?
地址激活(Stellar、Tron、Solana)
为什么有 XLM、TRX 或 SOL 从我的主钱包转出,或停留在我的地址中?
为什么有 XLM、TRX 或 SOL 从我的主钱包转出,或停留在我的地址中?
对于可能永远不会使用的地址,如何避免 Stellar 激活成本?
对于可能永远不会使用的地址,如何避免 Stellar 激活成本?
enableIndexing: false 将地址签发为休眠地址。激活会推迟到您对其开启索引时才进行,因此您只需为客户实际使用的地址注资储备金。我的 Stellar 地址显示 activated: false
我的 Stellar 地址显示 activated: false
configurations.stellar.lastError 以了解具体原因。无 Gas 交易
如何启用无 Gas 提现?
如何启用无 Gas 提现?
- 主钱包级别: 控制台 → 主钱包设置 → 启用无 Gas 交易
- 地址级别: 创建或更新地址时设置
enableGaslessWithdraw: true
哪个钱包支付 Gas——主钱包还是子地址?
哪个钱包支付 Gas——主钱包还是子地址?
enableGaslessWithdraw 设置:- 启用(
true): 主钱包支付 Gas - 禁用(
false,默认): 子地址需要自己的 Gas
兑换与桥接
支持哪些兑换?
支持哪些兑换?
我收到 'No swap quotes available' 错误
我收到 'No swap quotes available' 错误
- 该交易对在该链上目前没有可用的路径或流动性
- 金额对于可用流动性来说太小或太大
- 该资产未在您的钱包中启用
我在兑换时收到 'Wallet not found or not active' 错误
我在兑换时收到 'Wallet not found or not active' 错误
- 控制台: 前往您的钱包 → 资产 → 从那里复制资产 ID
- API: 使用钱包详情端点返回的资产 ID
我可以进行跨链兑换吗?
我可以进行跨链兑换吗?
toAssetId 传递。兑换文档 →钱包设置与配置
每条链都需要单独的主钱包吗?
每条链都需要单独的主钱包吗?
我可以为一条区块链创建多个主钱包吗?
我可以为一条区块链创建多个主钱包吗?
我可以删除地址吗?
我可以删除地址吗?
我可以监控已有的、来自其他服务商的地址吗?
我可以监控已有的、来自其他服务商的地址吗?
如何导出私钥?
如何导出私钥?
showPrivateKey: true 参数。提现与转账
如何从子地址提现到外部钱包?
如何从子地址提现到外部钱包?
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdraw提现文档 →我的交易一直处于 'pending' 状态
我的交易一直处于 'pending' 状态
- 主钱包(如果使用无 Gas)或子地址中的 Gas 不足
- 队列处理——由于区块链 nonce,交易按顺序处理
- 节点问题——临时延迟
我可以重试或取消交易,或重新发送其 Webhook 吗?
我可以重试或取消交易,或重新发送其 Webhook 吗?
- 重试失败的交易: Retry Transaction
- 取消尚未处理的交易: Cancel Transaction
- 重新投递 Webhook: Resend Webhook
我可以只签名提现交易而不广播吗?
我可以只签名提现交易而不广播吗?
- 主钱包:
POST /v1/wallets/{walletId}/withdraw/sign - 子地址:
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdraw/sign
如何在主钱包和子地址之间转移资金?
如何在主钱包和子地址之间转移资金?
- 主钱包到子地址:
POST /v1/wallets/{walletId}/withdraw,子地址作为目标 - 子地址到主钱包:
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdraw,主钱包地址作为目标 - 子地址到外部: 相同端点,外部地址作为目标
如何获取特定子地址的交易历史?
如何获取特定子地址的交易历史?
资产找回
我将资金发送到了错误的链或不支持的资产
我将资金发送到了错误的链或不支持的资产
测试模式与正式模式
我将主网资金发送到了测试网地址——我的资金丢失了吗?
我将主网资金发送到了测试网地址——我的资金丢失了吗?
如何从测试模式切换到正式模式?
如何从测试模式切换到正式模式?
- 使用控制台中的环境切换按钮(通常在右上角或钱包设置中)
- 从 Test Mode 切换到 Live Mode
- 为主网创建新的主钱包
- 更新您的 API 密钥——Test Mode 密钥在 Live Mode 下无法使用
在哪里获取测试网代币?
在哪里获取测试网代币?
API 错误与故障排除
"Wallet not found or not active"
"Wallet not found or not active"
- 错误的钱包 ID
- 错误的 API 密钥(与钱包不匹配)
- 使用通用资产 ID 而非钱包特定的资产 ID
"Internal Server Error" / 500 错误
"Internal Server Error" / 500 错误
404 Not Found
404 Not Found
429 Too Many Requests
429 Too Many Requests
费用与定价
Blockradar 会在 Gas 之外收取费用吗?
Blockradar 会在 Gas 之外收取费用吗?
- 兑换和法币转换可能在汇率上包含加价
- 法币存入和出金可能收取处理费
- 创建虚拟账户可能收取固定费用
- Earn 在您提取时从收益中扣除费用,绝不从您的本金中扣除
虚拟账户与法币存入
使用虚拟账户之前需要满足哪些条件?
使用虚拟账户之前需要满足哪些条件?
- 合规审批: 在控制台的 My Wallets → Settings → Compliance 下完成尽职调查流程
- 功能激活: 合规审批通过后,通过 [email protected] 或控制台上的在线聊天申请激活虚拟账户
- 包含稳定币功能的付费套餐: 存入法币并将其转换为稳定币是付费功能。请在 Dashboard → Settings → Subscription 中升级
- 正确的环境: Test Mode 请求仅使用测试网路径和钱包;Live Mode 请求仅使用主网路径和钱包
虚拟账户没有显示在我的控制台中
虚拟账户没有显示在我的控制台中
可重复使用的虚拟账户与一次性虚拟账户有什么区别?
可重复使用的虚拟账户与一次性虚拟账户有什么区别?
用户可以存入哪些法币?
用户可以存入哪些法币?
用户可以存入你们支持出金的所有货币吗?
用户可以存入你们支持出金的所有货币吗?
什么是 cNGN?
什么是 cNGN?
法币出金(法币提现)
如何将稳定币出金到银行账户或移动支付?
如何将稳定币出金到银行账户或移动支付?
我可以出金到哪些货币?
我可以出金到哪些货币?
Earn
什么是 Earn?
什么是 Earn?
哪些网络支持 Earn?
哪些网络支持 Earn?
是否收费?可以随时提取吗?
是否收费?可以随时提取吗?
合规与安全
我可以筛查地址的 AML 风险吗?
我可以筛查地址的 AML 风险吗?
我可以将 API 访问限制在特定 IP 地址吗?
我可以将 API 访问限制在特定 IP 地址吗?
其他产品
我可以通过链接接收稳定币付款吗?
我可以通过链接接收稳定币付款吗?
我可以在多条链上持有同一个 USDC 余额吗?
我可以在多条链上持有同一个 USDC 余额吗?
传入的存款可以自动转换为其他资产吗?
传入的存款可以自动转换为其他资产吗?
什么是 Liquidity Pool?
什么是 Liquidity Pool?
我可以与智能合约交互吗?
我可以与智能合约交互吗?
功能请求
你们支持比特币(BTC)吗?
你们支持比特币(BTC)吗?
你们会添加对新区块链或代币的支持吗?
你们会添加对新区块链或代币的支持吗?
计费与订阅
我可以用稳定币支付订阅费吗?
我可以用稳定币支付订阅费吗?
我可以用信用卡支付吗?
我可以用信用卡支付吗?
支持的区块链与资产
Blockradar 支持哪些区块链?
Blockradar 支持哪些区块链?
Blockradar 支持哪些稳定币?
Blockradar 支持哪些稳定币?
开发者提示
钱包 ID、地址 ID 和资产 ID 之间有什么区别?
钱包 ID、地址 ID 和资产 ID 之间有什么区别?
- 钱包 ID: 标识您的主钱包
- 地址 ID: 标识钱包内的特定子地址
- 资产 ID: 标识钱包内的特定资产(USDT、USDC 等)
生产环境最佳实践
生产环境最佳实践
- 始终使用 Live Mode 进行真实交易
- 将钱包 ID 和地址 ID 存储在数据库中
- 实现 Webhook 处理程序以获取实时交易更新
- 使用存款查找器作为漏掉交易的备份
- 监控主钱包的 Gas(原生代币)余额
- 如果您的用户不需要持有原生代币,请启用无 Gas 提现

