Depósitos e Webhooks
Meu depósito não aparece no painel
Meu depósito não aparece no painel
- Painel: Vá para sua Carteira Principal → Visão Geral → Clique em “Localizador de Depósitos”
- API:
POST /v1/wallets/{walletId}/rescan/blockscom otransactionHash
Webhooks estão atrasados ou inconsistentes
Webhooks estão atrasados ou inconsistentes
- Painel: Carteira Principal → Desenvolvedores → Registros de Webhooks
- API:
GET /v1/wallets/{walletId}/webhooks
Varredura Automática
Por que meus fundos foram movidos automaticamente para a carteira principal?
Por que meus fundos foram movidos automaticamente para a carteira principal?
disableAutoSweep está definido como false, o que significa que a varredura automática está habilitada. Quando um depósito chega a um endereço secundário, ele é automaticamente varrido para sua carteira principal.Para manter os fundos em endereços secundários:- Defina
disableAutoSweep: trueao criar o endereço via API - Ou ative Desabilitar Varredura Automática nas configurações do endereço no painel
Desativei a varredura automática, mas os fundos ainda foram movidos
Desativei a varredura automática, mas os fundos ainda foram movidos
- Nível da carteira principal — define o padrão para todos os endereços
- Nível do endereço — substitui a configuração da carteira principal
disableAutoSweep: true.Posso definir um limite para a varredura automática?
Posso definir um limite para a varredura automática?
Taxas de Gas e Custos de Rede
Como funcionam as taxas de gas?
Como funcionam as taxas de gas?
| Rede | Token Nativo |
|---|---|
| Ethereum / Base / Polygon / etc. | ETH |
| Tron | TRX |
| Solana | SOL |
Por que as taxas da Tron são mais altas do que em outras redes?
Por que as taxas da Tron são mais altas do que em outras redes?
- Solana: ~$0.01–0.30 por transação
- Base: ~$0.01–0.10 por transação
- Polygon: ~$0.01–0.10 por transação
A taxa de rede estimada foi maior do que a taxa real cobrada
A taxa de rede estimada foi maior do que a taxa real cobrada
/withdraw/network-fee retorna uma estimativa conservadora para garantir que as transações sejam bem-sucedidas mesmo durante alta congestionamento. Você só é cobrado pela taxa de rede real, que normalmente é menor que a estimativa.Posso pagar as taxas de gas em USDT/USDC em vez de tokens nativos?
Posso pagar as taxas de gas em USDT/USDC em vez de tokens nativos?
Transações Sem Gas
Como habilito saques sem gas?
Como habilito saques sem gas?
- Nível da carteira principal: Painel → Configurações da Carteira Principal → Habilitar Transações Sem Gas
- Nível do endereço: Defina
enableGaslessWithdraw: trueao criar ou atualizar um endereço
Qual carteira paga o gas — a principal ou o endereço secundário?
Qual carteira paga o gas — a principal ou o endereço secundário?
enableGaslessWithdraw:- Habilitado (
true): A carteira principal paga o gas - Desabilitado (
false, padrão): O endereço secundário precisa do seu próprio gas
Trocas e Pontes
Quais trocas são suportadas?
Quais trocas são suportadas?
Estou recebendo 'Nenhuma cotação de troca disponível'
Estou recebendo 'Nenhuma cotação de troca disponível'
Estou recebendo 'Carteira não encontrada ou não ativa' ao trocar
Estou recebendo 'Carteira não encontrada ou não ativa' ao trocar
- Painel: Vá para sua carteira → Ativos → Copie o ID do ativo de lá
- API: Use os IDs de ativos retornados pelo endpoint de detalhes da sua carteira
Posso fazer trocas entre redes?
Posso fazer trocas entre redes?
toAssetId.Documentação de Trocas →Configuração de Carteira
Preciso de várias carteiras principais para redes diferentes?
Preciso de várias carteiras principais para redes diferentes?
- Redes EVM (Ethereum, Base, Polygon, Arbitrum, Optimism, etc.): 1 carteira cobre todas
- Tron (TRC20): Carteira separada necessária
- Solana: Carteira separada necessária
Posso excluir endereços?
Posso excluir endereços?
Como exporto chaves privadas?
Como exporto chaves privadas?
showPrivateKey: true ao buscar detalhes da carteira ou endereço via API.Saques e Transferências
Como faço um saque de um endereço secundário para uma carteira externa?
Como faço um saque de um endereço secundário para uma carteira externa?
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawDocumentação de Saques →Minha transação está presa em 'pendente'
Minha transação está presa em 'pendente'
- Gas insuficiente na carteira principal (se usar sem gas) ou no endereço secundário
- Fila de processamento — as transações são processadas sequencialmente devido aos nonces da blockchain
- Problemas de nó — atrasos temporários
Como movo fundos entre a carteira principal e endereços secundários?
Como movo fundos entre a carteira principal e endereços secundários?
- Principal para secundário:
POST /v1/wallets/{walletId}/withdrawcom o endereço secundário como destino - Secundário para principal:
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawcom o endereço da carteira principal como destino - Secundário para externo: Mesmo endpoint, endereço externo como destino
Como obtenho o histórico de transações de um endereço secundário específico?
Como obtenho o histórico de transações de um endereço secundário específico?
Recuperação de Ativos
Enviei fundos para a rede errada ou para um ativo não suportado
Enviei fundos para a rede errada ou para um ativo não suportado
Enviei tokens nativos (ETH/TRX) — por que não aparecem?
Enviei tokens nativos (ETH/TRX) — por que não aparecem?
Testnet vs. Mainnet
Enviei fundos da mainnet para um endereço de testnet — perdi meus fundos?
Enviei fundos da mainnet para um endereço de testnet — perdi meus fundos?
Como mudo de testnet para mainnet?
Como mudo de testnet para mainnet?
- Use o seletor de ambiente no seu painel (geralmente no canto superior direito ou nas configurações da carteira)
- Mude de Testnet para Live
- Crie uma nova carteira principal para mainnet
- Atualize suas chaves de API — as chaves de testnet não funcionarão na mainnet
Onde posso obter tokens de testnet?
Onde posso obter tokens de testnet?
| Rede | Faucet |
|---|---|
| Ethereum (Sepolia) | Sepolia Faucet |
| BNB Chain | BNB Testnet Faucet |
| Polygon (Amoy) | Polygon Faucet |
| Base | Alchemy Faucet |
| Tron (Nile) | Nile Testnet |
| Solana | Solana Faucet |
| Circle USDC | Circle Faucet |
Erros de API e Solução de Problemas
"Carteira não encontrada ou não ativa"
"Carteira não encontrada ou não ativa"
- ID de carteira incorreto
- Chave de API incorreta (não corresponde à carteira)
- Uso de ID de ativo geral em vez de ID específico da carteira
"Erro interno do servidor" / erros 500
"Erro interno do servidor" / erros 500
401 Não Autorizado
401 Não Autorizado
- A chave de API está correta (sem espaços extras)
- A chave de API pertence a esta carteira
- Você não está usando uma chave de testnet na mainnet (ou vice-versa)
- A chave de API não foi rotacionada ou regenerada
404 Não Encontrado
404 Não Encontrado
Contas Virtuais e cNGN
Como configuro Contas Virtuais para depósitos em NGN?
Como configuro Contas Virtuais para depósitos em NGN?
- Deve estar no modo mainnet/Live (não testnet)
- Deve completar a verificação KYB
Contas Virtuais não aparecem no meu painel
Contas Virtuais não aparecem no meu painel
O que é cNGN?
O que é cNGN?
Rampas Fiat de Entrada/Saída
Como os usuários depositam fiat (NGN) e recebem cripto?
Como os usuários depositam fiat (NGN) e recebem cripto?
- Gere uma Conta Virtual para o usuário
- O usuário deposita NGN via transferência bancária
- Os fundos são automaticamente convertidos em stablecoins e aparecem on-chain
Vocês suportam outras moedas fiat além de NGN?
Vocês suportam outras moedas fiat além de NGN?
Solicitações de Recursos
Vocês suportam Bitcoin (BTC)?
Vocês suportam Bitcoin (BTC)?
Vocês adicionarão suporte para uma nova blockchain ou token?
Vocês adicionarão suporte para uma nova blockchain ou token?
Faturamento e Assinaturas
Posso pagar minha assinatura com stablecoins?
Posso pagar minha assinatura com stablecoins?
Posso pagar com cartão de crédito?
Posso pagar com cartão de crédito?
Blockchains e Ativos Suportados
Quais blockchains o Blockradar suporta?
Quais blockchains o Blockradar suporta?
Quais stablecoins o Blockradar suporta?
Quais stablecoins o Blockradar suporta?
Dicas para Desenvolvedores
Qual é a diferença entre ID de carteira, ID de endereço e ID de ativo?
Qual é a diferença entre ID de carteira, ID de endereço e ID de ativo?
- ID de carteira: Identifica sua carteira principal
- ID de endereço: Identifica um endereço secundário específico dentro de uma carteira
- ID de ativo: Identifica um ativo específico (USDT, USDC, etc.) dentro da sua carteira
Melhores práticas para produção
Melhores práticas para produção
- Sempre use o modo mainnet/Live para transações reais
- Armazene IDs de carteira e endereço no seu banco de dados
- Implemente manipuladores de webhook para atualizações de transações em tempo real
- Use o Localizador de Depósitos como backup para transações perdidas
- Monitore o saldo da carteira principal para gas (tokens nativos)
- Habilite saques sem gas se seus usuários não precisarem ter tokens nativos

