Dépôts et Webhooks
Mon dépôt n'apparaît pas sur le tableau de bord
Mon dépôt n'apparaît pas sur le tableau de bord
- Tableau de bord : Accédez à votre Master Wallet → Vue d’ensemble → Cliquez sur “Deposit Finder”
- API :
POST /v1/wallets/{walletId}/rescan/blocksavec letransactionHash
Les webhooks sont retardés ou incohérents
Les webhooks sont retardés ou incohérents
- Tableau de bord : Master Wallet → Developers → Webhook Logs
- API :
GET /v1/wallets/{walletId}/webhooks
J'ai envoyé des tokens natifs (ETH/TRX) — pourquoi n'apparaissent-ils pas ?
J'ai envoyé des tokens natifs (ETH/TRX) — pourquoi n'apparaissent-ils pas ?
Auto-Sweep
Pourquoi mes fonds ont-ils été automatiquement transférés vers le master wallet ?
Pourquoi mes fonds ont-ils été automatiquement transférés vers le master wallet ?
disableAutoSweep est défini sur false, ce qui signifie que l’auto-sweep est activé. Lorsqu’un dépôt arrive sur une adresse enfant, il est automatiquement transféré vers votre master wallet.Pour conserver les fonds dans les adresses enfants :- Définissez
disableAutoSweep: truelors de la création de l’adresse via l’API - Ou activez Disable Auto Sweep dans les paramètres de l’adresse sur le tableau de bord
J'ai désactivé l'auto-sweep mais les fonds ont quand même été transférés
J'ai désactivé l'auto-sweep mais les fonds ont quand même été transférés
- Niveau master wallet — définit la valeur par défaut pour toutes les adresses
- Niveau adresse — remplace le paramètre du master wallet
disableAutoSweep: true.Puis-je définir un seuil pour l'auto-sweep ?
Puis-je définir un seuil pour l'auto-sweep ?
Frais de gas et coûts réseau
Comment fonctionnent les frais de gas ?
Comment fonctionnent les frais de gas ?
| Chaîne | Token natif |
|---|---|
| Ethereum / Base / Polygon / etc. | ETH |
| Tron | TRX |
| Solana | SOL |
Pourquoi les frais sur Tron sont-ils plus élevés que sur les autres chaînes ?
Pourquoi les frais sur Tron sont-ils plus élevés que sur les autres chaînes ?
- Solana : ~0,01–0,30 $ par transaction
- Base : ~0,01–0,10 $ par transaction
- Polygon : ~0,01–0,10 $ par transaction
Les frais réseau estimés étaient plus élevés que les frais réellement facturés
Les frais réseau estimés étaient plus élevés que les frais réellement facturés
/withdraw/network-fee renvoie une estimation prudente pour garantir que les transactions aboutissent même en période de forte congestion du réseau. Seuls les frais réseau réels vous sont facturés, et ils sont généralement inférieurs à l’estimation.Puis-je payer les frais de gas en USDT/USDC au lieu de tokens natifs ?
Puis-je payer les frais de gas en USDT/USDC au lieu de tokens natifs ?
Transactions Gasless
Comment activer les retraits gasless ?
Comment activer les retraits gasless ?
- Niveau master wallet : Tableau de bord → Paramètres du Master Wallet → Activer les transactions gasless
- Niveau adresse : Définissez
enableGaslessWithdraw: truelors de la création ou de la mise à jour d’une adresse
Quel portefeuille paie le gas — le master ou l'adresse enfant ?
Quel portefeuille paie le gas — le master ou l'adresse enfant ?
enableGaslessWithdraw :- Activé (
true) : Le master wallet paie le gas - Désactivé (
false, par défaut) : L’adresse enfant a besoin de son propre gas
Swaps et Bridges
Quels swaps sont pris en charge ?
Quels swaps sont pris en charge ?
J'obtiens l'erreur 'No swap quotes available'
J'obtiens l'erreur 'No swap quotes available'
J'obtiens l'erreur 'Wallet not found or not active' lors d'un swap
J'obtiens l'erreur 'Wallet not found or not active' lors d'un swap
- Tableau de bord : Accédez à votre portefeuille → Assets → Copiez l’asset ID depuis là
- API : Utilisez les asset ID renvoyés par l’endpoint des détails de votre portefeuille
Puis-je effectuer des swaps cross-chain ?
Puis-je effectuer des swaps cross-chain ?
toAssetId.Documentation des Swaps →Configuration du portefeuille
Puis-je créer plusieurs Master Wallets pour une même blockchain ?
Puis-je créer plusieurs Master Wallets pour une même blockchain ?
Puis-je supprimer des adresses ?
Puis-je supprimer des adresses ?
Comment exporter les clés privées ?
Comment exporter les clés privées ?
showPrivateKey: true lors de la récupération des détails du portefeuille ou de l’adresse via l’API.Retraits et transferts
Comment retirer des fonds d'une adresse enfant vers un portefeuille externe ?
Comment retirer des fonds d'une adresse enfant vers un portefeuille externe ?
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawDocumentation des retraits →Ma transaction est bloquée sur 'pending'
Ma transaction est bloquée sur 'pending'
- Gas insuffisant dans le master wallet (si vous utilisez le mode gasless) ou dans l’adresse enfant
- Traitement de la file d’attente — les transactions sont traitées séquentiellement en raison des nonces blockchain
- Problèmes de nœud — retards temporaires
Comment déplacer des fonds entre le master wallet et les adresses enfants ?
Comment déplacer des fonds entre le master wallet et les adresses enfants ?
- Master vers enfant :
POST /v1/wallets/{walletId}/withdrawavec l’adresse enfant comme destination - Enfant vers master :
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawavec l’adresse du master wallet comme destination - Enfant vers externe : Même endpoint, adresse externe comme destination
Comment obtenir l'historique des transactions pour une adresse enfant spécifique ?
Comment obtenir l'historique des transactions pour une adresse enfant spécifique ?
Récupération d’actifs
J'ai envoyé des fonds sur la mauvaise chaîne ou vers un actif non pris en charge
J'ai envoyé des fonds sur la mauvaise chaîne ou vers un actif non pris en charge
Testnet vs. Mainnet
J'ai envoyé des fonds mainnet vers une adresse testnet — mes fonds sont-ils perdus ?
J'ai envoyé des fonds mainnet vers une adresse testnet — mes fonds sont-ils perdus ?
Comment passer du testnet au mainnet ?
Comment passer du testnet au mainnet ?
- Utilisez le sélecteur d’environnement dans votre tableau de bord (généralement en haut à droite ou dans les paramètres du portefeuille)
- Passez de Testnet à Live
- Créez un nouveau master wallet pour le mainnet
- Mettez à jour vos clés API — les clés testnet ne fonctionneront pas sur le mainnet
Où puis-je obtenir des tokens testnet ?
Où puis-je obtenir des tokens testnet ?
| Chaîne | Faucet |
|---|---|
| Ethereum (Sepolia) | Sepolia Faucet ou Alchemy |
| BNB Chain | BNB Testnet Faucet |
| Polygon (Amoy) | Polygon Faucet |
| Base | Alchemy Faucet |
| Tron (Nile) | Nile Testnet |
| Solana | Solana Faucet |
| Circle USDC | Circle Faucet |
Erreurs API et dépannage
"Wallet not found or not active"
"Wallet not found or not active"
- Mauvais wallet ID
- Mauvaise clé API (ne correspond pas au portefeuille)
- Utilisation d’un asset ID général au lieu d’un asset ID spécifique au portefeuille
"Internal Server Error" / erreurs 500
"Internal Server Error" / erreurs 500
401 Unauthorized
401 Unauthorized
404 Not Found
404 Not Found
Comptes virtuels et cNGN
Comment configurer les comptes virtuels pour les dépôts en NGN ?
Comment configurer les comptes virtuels pour les dépôts en NGN ?
- Vous devez être en mode mainnet/Live (pas en testnet)
- Vous devez avoir complété la vérification KYB
Les comptes virtuels n'apparaissent pas dans mon tableau de bord
Les comptes virtuels n'apparaissent pas dans mon tableau de bord
Qu'est-ce que le cNGN ?
Qu'est-ce que le cNGN ?
Rampes d’accès fiat
Comment les utilisateurs déposent-ils du fiat (NGN) et reçoivent-ils de la crypto ?
Comment les utilisateurs déposent-ils du fiat (NGN) et reçoivent-ils de la crypto ?
- Générez un compte virtuel pour l’utilisateur
- L’utilisateur dépose des NGN par virement bancaire ou mobile money
- Les fonds sont automatiquement convertis en stablecoins et apparaissent on-chain
Prenez-vous en charge d'autres devises fiat que le NGN ?
Prenez-vous en charge d'autres devises fiat que le NGN ?
Demandes de fonctionnalités
Prenez-vous en charge le Bitcoin (BTC) ?
Prenez-vous en charge le Bitcoin (BTC) ?
Allez-vous ajouter le support d'une nouvelle blockchain ou d'un nouveau token ?
Allez-vous ajouter le support d'une nouvelle blockchain ou d'un nouveau token ?
Facturation et abonnements
Puis-je payer mon abonnement en stablecoins ?
Puis-je payer mon abonnement en stablecoins ?
Puis-je payer par carte de crédit ?
Puis-je payer par carte de crédit ?
Blockchains et actifs pris en charge
Quelles blockchains Blockradar prend-il en charge ?
Quelles blockchains Blockradar prend-il en charge ?
Quels stablecoins Blockradar prend-il en charge ?
Quels stablecoins Blockradar prend-il en charge ?
Conseils pour les développeurs
Quelle est la différence entre wallet ID, address ID et asset ID ?
Quelle est la différence entre wallet ID, address ID et asset ID ?
- Wallet ID : Identifie votre master wallet
- Address ID : Identifie une adresse enfant spécifique au sein d’un portefeuille
- Asset ID : Identifie un actif spécifique (USDT, USDC, etc.) au sein de votre portefeuille
Bonnes pratiques pour la production
Bonnes pratiques pour la production
- Utilisez toujours le mode mainnet/Live pour les transactions réelles
- Stockez les wallet ID et address ID dans votre base de données
- Implémentez des gestionnaires de webhooks pour les mises à jour de transactions en temps réel
- Utilisez le Deposit Finder comme solution de secours pour les transactions manquées
- Surveillez le solde du master wallet pour le gas (tokens natifs)
- Activez les retraits gasless si vos utilisateurs ne doivent pas détenir de tokens natifs

