Depósitos e Webhooks
Meu depósito não aparece no painel
Meu depósito não aparece no painel
- Painel: Acesse sua Carteira Master → Visão Geral → Clique em “Deposit Finder”
- API:
POST /v1/wallets/{walletId}/rescan/blockscom otransactionHash
Webhooks estão atrasados ou inconsistentes
Webhooks estão atrasados ou inconsistentes
- Painel: Carteira Master → Desenvolvedores → Logs de Webhook
- API:
GET /v1/wallets/{walletId}/webhooks
Enviei tokens nativos (ETH/TRX) — por que não aparecem?
Enviei tokens nativos (ETH/TRX) — por que não aparecem?
Auto-Sweep
Por que meus fundos foram movidos automaticamente para a carteira master?
Por que meus fundos foram movidos automaticamente para a carteira master?
disableAutoSweep está definido como false, o que significa que o auto-sweep está ativado. Quando um depósito chega em um endereço filho, ele é automaticamente transferido para sua carteira master.Para manter os fundos nos endereços filhos:- Defina
disableAutoSweep: trueao criar o endereço via API - Ou ative Desabilitar Auto Sweep nas configurações do endereço no painel
Desativei o auto-sweep mas os fundos ainda foram movidos
Desativei o auto-sweep mas os fundos ainda foram movidos
- Nível da carteira master — define o padrão para todos os endereços
- Nível do endereço — sobrescreve a configuração da carteira master
disableAutoSweep: true.Posso definir um limite para o auto-sweep?
Posso definir um limite para o auto-sweep?
Taxas de Gas e Custos de Rede
Como funcionam as taxas de gas?
Como funcionam as taxas de gas?
| Blockchain | Token Nativo |
|---|---|
| Ethereum / Base / Polygon / etc. | ETH |
| Tron | TRX |
| Solana | SOL |
Por que as taxas da Tron são mais altas que as de outras blockchains?
Por que as taxas da Tron são mais altas que as de outras blockchains?
- Solana: ~$0.01–0.30 por transação
- Base: ~$0.01–0.10 por transação
- Polygon: ~$0.01–0.10 por transação
A taxa de rede estimada foi maior que a taxa real cobrada
A taxa de rede estimada foi maior que a taxa real cobrada
/withdraw/network-fee retorna uma estimativa conservadora para garantir que as transações sejam bem-sucedidas mesmo durante alta congestão da rede. Você é cobrado apenas pela taxa de rede real, que normalmente é inferior à estimativa.Posso pagar taxas de gas em USDT/USDC em vez de tokens nativos?
Posso pagar taxas de gas em USDT/USDC em vez de tokens nativos?
Transações Gasless
Como ativo saques gasless?
Como ativo saques gasless?
- Nível da carteira master: Painel → Configurações da Carteira Master → Ativar Transações Gasless
- Nível do endereço: Defina
enableGaslessWithdraw: trueao criar ou atualizar um endereço
Qual carteira paga o gas — master ou endereço filho?
Qual carteira paga o gas — master ou endereço filho?
enableGaslessWithdraw:- Ativado (
true): A carteira master paga o gas - Desativado (
false, padrão): O endereço filho precisa do seu próprio gas
Swaps e Bridges
Quais swaps são suportados?
Quais swaps são suportados?
Estou recebendo 'No swap quotes available'
Estou recebendo 'No swap quotes available'
Estou recebendo 'Wallet not found or not active' no swap
Estou recebendo 'Wallet not found or not active' no swap
- Painel: Acesse sua carteira → Ativos → Copie o asset ID de lá
- API: Use os asset IDs retornados do endpoint de detalhes da sua carteira
Posso fazer swaps entre blockchains diferentes?
Posso fazer swaps entre blockchains diferentes?
toAssetId.Documentação de Swap →Configuração de Carteira
Posso criar múltiplas Carteiras Master para uma blockchain?
Posso criar múltiplas Carteiras Master para uma blockchain?
Posso excluir endereços?
Posso excluir endereços?
Como exporto chaves privadas?
Como exporto chaves privadas?
showPrivateKey: true ao consultar detalhes da carteira ou endereço via API.Saques e Transferências
Como faço um saque de um endereço filho para uma carteira externa?
Como faço um saque de um endereço filho para uma carteira externa?
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawDocumentação de Saques →Minha transação está presa em 'pending'
Minha transação está presa em 'pending'
- Gas insuficiente na carteira master (se usando gasless) ou no endereço filho
- Processamento em fila — transações são processadas sequencialmente devido aos nonces da blockchain
- Problemas de nó — atrasos temporários
Como movo fundos entre a carteira master e endereços filhos?
Como movo fundos entre a carteira master e endereços filhos?
- Master para filho:
POST /v1/wallets/{walletId}/withdrawcom o endereço filho como destino - Filho para master:
POST /v1/wallets/{walletId}/addresses/{addressId}/withdrawcom o endereço da carteira master como destino - Filho para externo: Mesmo endpoint, endereço externo como destino
Como obtenho o histórico de transações de um endereço filho específico?
Como obtenho o histórico de transações de um endereço filho específico?
Recuperação de Ativos
Enviei fundos para a blockchain errada ou um ativo não suportado
Enviei fundos para a blockchain errada ou um ativo não suportado
Testnet vs. Mainnet
Enviei fundos da mainnet para um endereço de testnet — meus fundos foram perdidos?
Enviei fundos da mainnet para um endereço de testnet — meus fundos foram perdidos?
Como mudo da testnet para a mainnet?
Como mudo da testnet para a mainnet?
- Use o alternador de ambiente no seu painel (geralmente no canto superior direito ou nas configurações da carteira)
- Mude de Testnet para Live
- Crie uma nova carteira master para a mainnet
- Atualize suas chaves de API — chaves de testnet não funcionam na mainnet
Onde posso obter tokens de testnet?
Onde posso obter tokens de testnet?
| Blockchain | Faucet |
|---|---|
| Ethereum (Sepolia) | Sepolia Faucet ou Alchemy |
| BNB Chain | BNB Testnet Faucet |
| Polygon (Amoy) | Polygon Faucet |
| Base | Alchemy Faucet |
| Tron (Nile) | Nile Testnet |
| Solana | Solana Faucet |
| Circle USDC | Circle Faucet |
Erros de API e Solução de Problemas
"Wallet not found or not active"
"Wallet not found or not active"
- Wallet ID errado
- Chave de API errada (não corresponde à carteira)
- Usando um asset ID geral em vez de um asset ID específico da carteira
"Internal Server Error" / erros 500
"Internal Server Error" / erros 500
401 Unauthorized
401 Unauthorized
404 Not Found
404 Not Found
Contas Virtuais e cNGN
Como configuro Contas Virtuais para depósitos em NGN?
Como configuro Contas Virtuais para depósitos em NGN?
- Deve estar no modo mainnet/Live (não testnet)
- Deve completar a verificação KYB
Contas Virtuais não aparecem no meu painel
Contas Virtuais não aparecem no meu painel
O que é cNGN?
O que é cNGN?
Rampas de Entrada/Saída Fiat
Como os usuários depositam fiat (NGN) e recebem crypto?
Como os usuários depositam fiat (NGN) e recebem crypto?
- Gere uma Conta Virtual para o usuário
- O usuário deposita NGN via transferência bancária ou mobile money
- Os fundos são automaticamente convertidos em stablecoins e aparecem on-chain
Vocês suportam outras moedas fiduciárias além de NGN?
Vocês suportam outras moedas fiduciárias além de NGN?
Solicitações de Recursos
Vocês suportam Bitcoin (BTC)?
Vocês suportam Bitcoin (BTC)?
Vocês adicionarão suporte para uma nova blockchain ou token?
Vocês adicionarão suporte para uma nova blockchain ou token?
Cobrança e Assinaturas
Posso pagar minha assinatura com stablecoins?
Posso pagar minha assinatura com stablecoins?
Posso pagar com cartão de crédito?
Posso pagar com cartão de crédito?
Blockchains e Ativos Suportados
Quais blockchains o Blockradar suporta?
Quais blockchains o Blockradar suporta?
Quais stablecoins o Blockradar suporta?
Quais stablecoins o Blockradar suporta?
Dicas para Desenvolvedores
Qual a diferença entre wallet ID, address ID e asset ID?
Qual a diferença entre wallet ID, address ID e asset ID?
- Wallet ID: Identifica sua carteira master
- Address ID: Identifica um endereço filho específico dentro de uma carteira
- Asset ID: Identifica um ativo específico (USDT, USDC, etc.) dentro da sua carteira
Melhores práticas para produção
Melhores práticas para produção
- Sempre use o modo mainnet/Live para transações reais
- Armazene wallet IDs e address IDs no seu banco de dados
- Implemente handlers de webhook para atualizações de transações em tempo real
- Use o Deposit Finder como backup para transações perdidas
- Monitore o saldo da carteira master para gas (tokens nativos)
- Ative saques gasless se seus usuários não precisarem manter tokens nativos

